Este documento tem como propósito apresentar os princípios morais sob os quais nos comprometemos a trabalhar no exercício de nossa atividade. Deve fornecer as orientações adequadas, prestação de contas e as normas de conduta que regem as diversas relações que são estabelecidas no nosso papel.
Através deste documento esperamos dar a transparência necessária para o estabelecimento de uma parceria sustentável, e reforçar nosso compromisso com a excelência.
Além dos pontos aqui apresentados, reforçamos nosso compromisso com o Código de Ética junto a instituições em que somos credenciadas, trabalhando de forma sempre alinhada respeitando o compromisso mútuo assumido.
Este documento será revisado anualmente, visando garantir que esteja sempre atualizado e alinhado com as necessidades para atuação na atividade.
We Holon
Princípios Gerais
Temos o compromisso com a integridade, confiança e transparência de nossas ações. E afirmamos estar empenhadas com a excelência no exercício da atividade através do alinhamento de nossas atitudes:
- Temos o comportamento ético como o fundamento da profissão.
- Agirmos e sermos indivíduos éticos em todas as interações profissionais.
- Mantemos a contínua aprendizagem na área de Coaching, Mentoria, Constelação e Facilitação conforme necessário.
- Pesquisamos para a contínua autoconsciência, automonitorização e auto aperfeiçoamento.
- Engajamos de forma íntegra sendo exemplo de uma forma geral para a profissão e para a sociedade.
- Mantemos altos padrões de comportamento refletindo positivamente na profissão.
- Estamos totalmente presente em cada interação em que estivemos engajada.
- Suspendemos todo e qualquer julgamento moral, religioso ou de valores para com os clientes.
- Abraçamos a diversidade e inclusão, valorizando a riqueza de todas as parcerias desenvolvidas.
Sobre Conduta Profissional
- Abster-nos de uma discriminação ilegal em atividades ocupacionais, incluindo idade, raça, orientação de gênero, etnia, orientação sexual, religião, origem nacional ou deficiência.
- Fazemos declarações verbais e escritas que são verdadeiras e precisas sobre o que nós oferecemos como profissionais.
- Identificamos com precisão as nossas qualificações, especializações, experiência, treinamento, certificações e credenciais.
- Reconhecemos e honramos os esforços e contribuições de outros e só reivindicamos a posse do nosso próprio material. Entendemos que violar esta norma poderá deixar-nos sujeitas a recurso judicial de terceiro.
- Esforçamo-nos em todos os momentos para reconhecer nossos problemas pessoais que possam prejudicar, conflitar com ou interferir com o nosso desempenho ou nossos relacionamentos profissionais. Procuraremos imediatamente a assistência profissional relevante e determinaremos a ação a ser tomada, inclusive se é conveniente suspender ou terminar nosso relacionamento (s) profissional sempre que os fatos e as circunstâncias exigirem.
- Mantermos e armazenarmos temporariamente na duração do trabalho contratado e eliminarmos todos os registros após conclusão do trabalho, incluindo arquivos e comunicações eletrônicas, criados durante os compromissos profissionais de uma maneira que promova a confidencialidade, segurança e privacidade e em conformidade com todas as leis e acordos aplicáveis.
- Usarmos as informações de contato (endereços de email, números de telefone etc…), apenas na forma e medida autorizada pelo cliente. (para mais detalhes ver Política de Privacidade)
Sobre Conflito de Interesse
- Procurarmos ser conscientes de qualquer conflito ou potencial conflito de interesses, divulgar abertamente qualquer conflito e nos oferecer para eliminar quando surgir um conflito.
- Honrarmos por uma equilibrada relação com o cliente, independentemente da forma de compensação.
Sobre Conduta Profissional com Clientes
- Eticamente falarmos o que sabemos que é verdade para os clientes, potenciais clientes ou patrocinadores sobre o valor potencial do processo ou de nós como profissionais.
- Estabelecermos um contrato de prestação de serviços claro com os nosso clientes e patrocinador (es) antes de iniciar o relacionamento profissional e honrarmos este acordo. O acordo deve incluir os papéis, responsabilidades e direitos de todas as partes envolvidas.
- Mantermos a responsabilidade de sermos conscientes e estabelecermos limites claros, apropriados e culturalmente sensíveis que governam as interações físicas, ou de outra forma, nós possamos ter com os nossos clientes ou patrocinador(es).
- Respeitarmos o direito do cliente de terminar o relacionamento profissional em qualquer momento durante o processo, sem prejuízo das disposições do acordo. Ficaremos alertas para indicações de que há uma mudança no valor recebido do relacionamento de profissional. Sugerirmos a nosso cliente procurar os serviços de outros profissionais quando julgarmos necessário ou apropriado.
Sobre Confidencialidade e Privacidade
- Mantermos os mais restritos níveis de confidencialidade das informações com todos os clientes e patrocinadores, a menos que a divulgação seja exigida por lei.
- Termos um acordo claro sobre como as informações serão trocadas entre nós, o Cliente e Patrocinador.
- Termos um acordo claro, quando atuando como profissionais, com o cliente e patrocinador, sobre as condições em que a confidencialidade não pode ser mantida (por exemplo, a atividade ilegal, nos termos da ordem judicial ou intimação válida, risco iminente ou provável de perigo para si ou para outrem etc.). Onde nós razoavelmente acreditamos que por causa de uma das circunstâncias acima for aplicável, nós possamos precisar informar as autoridades competentes.
Sobre Desenvolvimento Contínuo
- Comprometer-nos com a necessidade de desenvolvimento contínuo e permanente das nossas competências profissionais.
Compromisso com o código de Ética
Como profissional, nós reconhecemos e concordamos em honrar nossas obrigações éticas legais com os nossos clientes e patrocinadores, colegas e público em geral. Comprometemo-nos a cumprir o Código de Ética e praticar os padrões.
